Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 16 de junio de 2026

1. Información general

En GOFURGO Alicante nos comprometemos a ofrecer un servicio profesional, transparente y de calidad. La presente Política de Devoluciones y Reembolsos regula las condiciones aplicables a la contratación de nuestros servicios.

2. Servicios prestados

Nuestros servicios incluyen, entre otros:

• Mudanzas.

• Portes.

• Transporte de muebles.

• Vaciado de pisos.

• Vaciado de trasteros.

• Retirada de escombros.

• Limpieza de viviendas y locales.

3. Cancelaciones

El cliente podrá cancelar un servicio sin coste siempre que lo comunique con una antelación mínima de 24 horas respecto a la fecha y hora acordadas.

Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, GOFURGO Alicante podrá cobrar los gastos derivados del desplazamiento o de la reserva del servicio.

4. Reembolsos

Los reembolsos únicamente se realizarán cuando:

• El servicio no pueda prestarse por causas imputables a GOFURGO Alicante.

• Se haya producido un cobro por error.

• Ambas partes acuerden expresamente la devolución del importe.

Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, siempre que sea posible.

5. Servicios ya realizados

Una vez que el servicio haya sido prestado correctamente, no procederán devoluciones ni reembolsos, salvo que exista un incumplimiento demostrable por parte de GOFURGO Alicante.

6. Incidencias

Si durante la prestación del servicio surge cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarla lo antes posible para que podamos ofrecer una solución rápida y adecuada.

7. Derecho de desistimiento

Cuando la contratación se realice a distancia, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente, salvo en aquellos casos en los que el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del cliente o haya sido completamente ejecutado.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones, devoluciones o reembolsos, puedes contactar con nosotros:

GOFURGO Alicante

📞 Teléfono: 603 764 450

📧 Correo electrónico: info@gofurgoalicante.com

🌐 Web: https://gofurgoalicante.com

Nos comprometemos a responder todas las solicitudes en el menor tiempo posible.